Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site lesrevelants.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Michel ISSOREL
Statut : Entrepreneur Individuel
Adresse : 9 route des Anceaux, 89120 Charny Orée de Puisaye, France
Email : lesrevelants@gmail.com

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site sont les suivantes :

Lors de l’inscription ou de la commande :

• Civilité (facultatif)
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (obligatoire, requis par le transporteur pour la livraison)
• Adresse postale (uniquement pour les livraisons de produits physiques)

Lors d’une consultation :

• Les questions transmises par le client en préparation de la séance
• Numéro de téléphone (obligatoire pour valider la prise de rendez-vous, les consultations se déroulant en visio via WhatsApp)

Lors du paiement :

• Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée par Les Révélants. Le paiement est traité exclusivement par Stripe selon sa propre politique de confidentialité.

Lors de la navigation :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter les commandes et assurer leur livraison
• Gérer la relation client et répondre aux demandes
• Organiser et préparer les consultations privées via WhatsApp
• Envoyer les communications liées aux commandes (confirmation, suivi, expédition)
• Émettre les factures et respecter les obligations comptables et fiscales
• Améliorer la qualité du site et l’expérience utilisateur
• Envoyer, avec accord explicite, des communications commerciales ou newsletters

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• L’exécution du contrat : pour le traitement des commandes et la fourniture des prestations
• Le consentement : pour l’envoi de newsletters ou de communications commerciales
• L’obligation légale : pour la conservation des factures (10 ans)
• L’intérêt légitime : pour la sécurité du site et la prévention des fraudes

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite des finalités du traitement :

• Stripe (traitement des paiements)
• OVH (hébergement du site)
• La Poste, Mondial Relay ou tout autre transporteur (pour la livraison des produits physiques)
• Calendly (gestion des rendez-vous)
• WhatsApp / Meta (pour la tenue des consultations en visio)
• Brevo ou Resend (envoi des emails transactionnels)
• L’administration fiscale dans le cadre des obligations légales

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Transfert de données hors Union Européenne

Certains prestataires utilisés par Les Révélants (notamment Stripe, Calendly et WhatsApp) peuvent traiter des données depuis des serveurs situés hors de l’Union Européenne.

Dans tous les cas, ces prestataires se conforment aux exigences du RGPD via :

• L’adhésion aux clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne
• Ou la certification Data Privacy Framework (USA)

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données client (commandes) : 3 ans après la dernière commande, à des fins de prospection commerciale
• Données comptables et fiscales : 10 ans, conformément aux obligations légales
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
• Données collectées dans le cadre des consultations : 1 an après la consultation, sauf demande de suppression anticipée

8. Sécurité des données

Les Révélants mettent en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles :

• Site sécurisé en HTTPS
• Hébergement sur serveurs sécurisés (OVH)
• Accès restreint aux données par mot de passe
• Mises à jour régulières des systèmes
• Sauvegardes régulières

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, la CNIL sera notifiée dans un délai de 72 heures.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit de retirer son consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer sa demande à :

Email : lesrevelants@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours à compter de la réception de la demande.

10. Réclamations

En cas de désaccord persistant sur le traitement de ses données, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site internet : www.cnil.fr

11. Cookies

11.1 Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la visite d’un site internet. Il permet de reconnaître l’utilisateur, de mémoriser ses préférences et d’analyser sa navigation.

11.2 Types de cookies utilisés

Le site lesrevelants.com utilise les cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion du panier, identification, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies de mesure d’audience : permettent d’analyser la fréquentation du site (Google Analytics ou équivalent). Soumis au consentement.
• Cookies de fonctionnalité : facilitent la navigation et améliorent l’expérience utilisateur (préférences, langue).
• Cookies tiers : déposés par des services externes (Calendly, Stripe, réseaux sociaux). Soumis au consentement.

11.3 Gestion du consentement

Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de personnaliser ses préférences en matière de cookies.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le lien dédié en bas de page.

11.4 Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

12. Modification de la politique de confidentialité

Les Révélants se réservent le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.

L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Les Révélants à :

Email : lesrevelants@gmail.com